Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Leistungen von MavaNetwork, insbesondere Shopify-Entwicklung, Conversion-Optimierung, Suchmaschinenoptimierung sowie Betreuung von Google- und Meta-Kampagnen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag entsteht mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder mit der Freigabe eines Angebots durch den Auftraggeber in Textform (z. B. E-Mail).

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Leistungen außerhalb dieses Umfangs werden nach vorheriger Abstimmung separat beauftragt.

Der Auftraggeber stellt erforderliche Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereit. Verzögerungen aus fehlender Mitwirkung verlängern Termine entsprechend.

Es gelten die im Angebot genannten Preise, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Projekte werden anteilig bei Beauftragung und nach Abnahme abgerechnet; laufende Betreuung wird monatlich abgerechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

Mediabudgets für Google und Meta zahlt der Auftraggeber direkt an die jeweilige Plattform über seine eigenen Konten.

Projektverträge enden mit Abnahme der vereinbarten Leistungen. Verträge über laufende Betreuung laufen monatlich und können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.

Nach Bereitstellung prüft der Auftraggeber die Leistung innerhalb von zehn Werktagen. Erfolgt in dieser Zeit keine Mängelrüge in Textform, gilt die Leistung als abgenommen. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen. Rechte an eingesetzten Drittkomponenten, Apps, Themes und Bibliotheken richten sich nach deren Lizenzbedingungen.

Shopify-Store, Werbe- und Analytics-Konten laufen auf die Organisation des Auftraggebers. Wir arbeiten mit Zugriffsrechten. Nach Vertragsende geben wir Zugänge auf Wunsch frei bzw. legen unsere Rechte nieder.

Wir arbeiten datenbasiert und sorgfältig, schulden aber keinen bestimmten Umsatz, Ranking- oder ROAS-Erfolg. Ergebnisse hängen auch von Markt, Wettbewerb, Produkt, Mediabudget und Plattform-Algorithmen ab, die wir nicht beeinflussen können.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, schließen wir vorab eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Näheres in unserer Datenschutzerklärung.

Eine Nennung des Auftraggebers als Referenz mit Logo, Zahlen oder Zitat erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Freigabe. Die Freigabe kann jederzeit widerrufen werden.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Dresden. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Kontakt: Maximilian Finger und Saveliy Mustafa Network GbR, Hans-Fromm-Straße 4, 01127 Dresden, hello@mavanetwork.de.