FAQ
Häufige Fragen zu Projekten, Preisen und Zusammenarbeit
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, stellen Sie sie uns direkt – im Erstgespräch oder per E-Mail.
Fragen und Antworten
- Was kostet ein Shopify-Projekt bei MavaNetwork?
- Der Aufwand hängt von Umfang, Datenlage und Integrationen ab. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot mit klar abgegrenzten Leistungspaketen und Festpreisen je Paket – keine Pauschalversprechen vorab.
- Arbeiten Sie auch mit bestehenden Shops?
- Ja. Ein großer Teil unserer Arbeit sind Relaunches, Migrationen und Optimierungen bestehender Shopify-Stores.
- Übernehmen Sie auch nur Google Ads oder nur SEO?
- Ja, einzelne Leistungen sind möglich. Die größte Wirkung entsteht erfahrungsgemäß, wenn Store und Kanäle auf dieselben Ziele optimiert werden.
- Wie schnell können Sie starten?
- Das hängt von der aktuellen Auslastung ab. Den realistischen Starttermin nennen wir Ihnen direkt im Erstgespräch.
- Wem gehören Store, Konten und Daten?
- Ihnen. Shopify-Store, Google-Ads-, Meta- und Analytics-Konten laufen auf Ihre Organisation. Wir arbeiten mit Zugriffsrechten, nicht mit Besitz.
- Wie läuft ein Projekt konkret ab?
- Erstgespräch, schriftliches Angebot mit abgegrenzten Paketen, Umsetzung in festen Zyklen, Abnahme und danach Betrieb bzw. laufende Optimierung. Sie haben durchgehend eine feste Ansprechperson aus der Geschäftsführung.
- Welche Vertragslaufzeiten gelten?
- Projekte werden als abgegrenzte Leistungspakete beauftragt. Laufende Betreuung für Ads, SEO oder Wartung vereinbaren wir monatlich mit kurzer Kündigungsfrist – Details stehen in unseren AGB und im jeweiligen Angebot.
- Wie messen Sie den Erfolg?
- Vor Projektstart definieren wir Kennzahlen wie Conversion-Rate, Umsatz je Sitzung, ROAS und Sichtbarkeit. Reporting erfolgt aus Ihren eigenen Konten, damit die Zahlen jederzeit von Ihnen nachvollziehbar sind.
- Wie halten Sie es mit Datenschutz und Consent?
- Tracking wird ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung aktiviert, Google Consent Mode ist Standard. Auftragsverarbeitung regeln wir schriftlich, bevor personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- Ist Barrierefreiheit Teil der Umsetzung?
- Ja. Wir entwickeln Stores an WCAG 2.2 AA orientiert: Tastaturbedienung, sichtbarer Fokus, Kontraste, Alternativtexte und Formularlabels gehören zum Standardumfang, nicht zum Aufpreis.
- Arbeiten Sie nur in Dresden?
- Unser Sitz ist Dresden, gearbeitet wird remote in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Vor-Ort-Termine in Sachsen sind nach Absprache möglich.
Sprechen wir über Ihr Wachstum.
Erzählen Sie uns kurz, wo Ihr Shop heute steht. Im Erstgespräch bekommen Sie eine ehrliche Einschätzung – und einen konkreten nächsten Schritt.
30 Minuten. Unverbindlich. Mit konkreter Ersteinschätzung.